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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Gültig ab 8. Juli 2026

Der folgende Text wird ausschließlich in englischer Sprache bereitgestellt. Die englische Version ist der rechtsverbindliche Text — Übersetzungen dieses Dokuments dienen, falls vorhanden, nur zu Informationszwecken.

Information we collect

We collect the information needed to sell and deliver data-only eSIMs, including your email address, selected plan, payment status, order details, device and browser basics, and support messages you choose to send.

We do not ask for travel documents to browse plans or complete a standard eSIM order unless required by law, a carrier or fulfillment partner, payment review, fraud prevention, or sanctions screening.

How we use it

We use your information to process checkout, deliver eSIM activation details, prevent abuse, provide support, handle refunds or failed orders, and improve site reliability.

Order emails are used for delivery and service updates related to your purchase.

Marketing-E-Mails und personalisierte Angebote

Wenn du das Kästchen ankreuzt, um Reiseangebote von eSIM Japan per E-Mail zu erhalten (beim Bezahlen, nach einem Kauf oder in deinem Konto), verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Angebote und Neuigkeiten von eSIM Japan zu senden. Wenn du schon einmal bei uns gekauft hast, können wir dir auch E-Mails zu ähnlichen Produkten senden. Jede E-Mail enthält einen Link zum Abmelden mit einem Klick, und wir hören auf, sobald du ihn verwendest.

Wenn du zusätzlich „Personalisierte Angebote“ in unseren Cookie-Einstellungen aktivierst, merken wir uns, solange du angemeldet bist, welche Tarife du dir ansiehst, damit unsere E-Mails dir diese Reiseziele vorschlagen können. Wir speichern diese Aufrufe 90 Tage, nutzen sie nur für die E-Mails, denen du zugestimmt hast, und geben sie weder weiter, noch verkaufen wir sie. Du kannst das jederzeit in den Cookie-Einstellungen ausschalten.

Wir versenden diese E-Mails über unseren E-Mail-Dienstleister, der deine Adresse in unserem Auftrag verarbeitet, und wir erfassen unzustellbare E-Mails, Spam-Beschwerden und Abmeldungen, damit wir nie an eine Adresse schreiben, die uns gebeten hat, damit aufzuhören.

Payments

Card and crypto payments are handled by payment providers. eSIM Japan does not store full card numbers or private wallet keys.

Payment records may include transaction identifiers, confirmation status, asset type, amount, and timestamps so orders can be matched to eSIM delivery.

Cookies

Strictly necessary cookies keep checkout, sessions, security, and consent choices working. Functional and analytics cookies only run according to your preferences.

You can update cookie choices from the Cookie Preferences page at any time.

Sharing

We share only what is needed with infrastructure, payment, email, support, fraud-prevention, analytics, and eSIM fulfillment providers.

We do not sell personal information in the ordinary sense of selling customer lists.

Retention and rights

We keep order and support records for as long as needed for service, accounting, fraud prevention, legal compliance, and dispute handling.

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