Polityka prywatności

Zbieramy informacje potrzebne do sprzedaży i dostarczania kart eSIM obsługujących wyłącznie dane, w tym adres e-mail, wybrany plan, status płatności, szczegóły zamówienia, podstawowe informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz wiadomości do działu wsparcia, które zdecydujesz się wysłać.

Nie prosimy o dokumenty podróżne w celu przeglądania planów lub realizacji standardowego zamówienia eSIM, chyba że jest to wymagane przez prawo, operatora lub dostawcę eSIM, kontrolę płatności, zapobieganie oszustwom lub kontrolę sankcji.

Wykorzystujemy Twoje dane do przetwarzania płatności, dostarczania szczegółów aktywacji eSIM, zapobiegania nadużyciom, zapewniania wsparcia, obsługi zwrotów pieniędzy lub nieudanych zamówień oraz poprawy niezawodności witryny.

E-maile dotyczące zamówień służą do przesyłania aktualizacji dotyczących dostaw i usług związanych z Twoim zakupem.

Jeśli zaznaczysz pole, aby otrzymywać e-mailem oferty podróżne od eSIM Japan (przy płatności, po zakupie lub na swoim koncie), używamy Twojego adresu e-mail, aby wysyłać Ci oferty i nowości od eSIM Japan. Jeśli masz już u nas wcześniejsze zamówienia, możemy też wysyłać Ci e-maile o podobnych produktach. Każdy e-mail zawiera link do wypisania się jednym kliknięciem, a my przestajemy wysyłać, gdy tylko z niego skorzystasz.

Jeśli włączysz też „Spersonalizowane oferty” w naszych ustawieniach plików cookie, to po zalogowaniu zapisujemy, które plany oglądasz, aby nasze e-maile mogły proponować Ci te kierunki. Przechowujemy te wyświetlenia przez 90 dni, używamy ich wyłącznie do e-maili, na które wyrażono zgodę, i nigdy ich nie udostępniamy ani nie sprzedajemy. Możesz to w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach plików cookie.

Wysyłamy te e-maile za pośrednictwem naszego dostawcy poczty e-mail, który przetwarza Twój adres w naszym imieniu, i rejestrujemy niedoręczone wiadomości, zgłoszenia spamu oraz wypisania, aby nigdy nie pisać na adres, z którego poproszono nas o zaprzestanie.

Płatności kartami i kryptowalutami obsługiwane są przez dostawców usług płatniczych. eSIM Japan nie przechowuje pełnych numerów kart ani kluczy prywatnych portfeli.

Rekordy płatności mogą zawierać identyfikatory transakcji, status potwierdzenia, typ aktywa, kwotę i znaczniki czasu, dzięki czemu zamówienia można dopasować do dostawy eSIM.

Ściśle niezbędne pliki cookie umożliwiają realizację transakcji, sesje, bezpieczeństwo i możliwość wyboru zgody. Funkcjonalne i analityczne pliki cookie działają wyłącznie zgodnie z Twoimi preferencjami.

Możesz w dowolnym momencie zaktualizować wybór plików cookie na stronie Preferencje dotyczące plików cookie.

Udostępniamy tylko to, co jest potrzebne, dostawcom infrastruktury, płatności, poczty e-mail, wsparcia, zapobiegania oszustwom, analiz i dostaw eSIM.

Nie sprzedajemy danych osobowych w zwykłym znaczeniu sprzedaży list klientów.

Przechowujemy dokumentację dotyczącą zamówień i wsparcia tak długo, jak jest to konieczne do obsługi, księgowości, zapobiegania oszustwom, zapewniania zgodności z prawem i rozwiązywania sporów.

Możesz poprosić o dostęp do danych osobowych, ich poprawienie lub usunięcie, kontaktując się z pomocą techniczną, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych i operacyjnych.