Villkor
Gäller 8 juli 2026
Den här översättningen tillhandahålls för enkelhetens skull. Den engelska versionen är den juridiskt bindande texten och har företräde om versionerna skiljer sig åt. Läs den engelska versionen
Tjänst
eSIM Japan säljer förbetalda rese-eSIM-abonnemang med enbart data för kompatibla olåsta enheter. Planerna ger mobildata på de destinationer som anges på plansidan.
Planer inkluderar inte traditionella röstsamtal, SMS, ett dedikerat telefonnummer eller nödsamtalstjänst om inte en specifik plansida säger något annat.
Enhetskompatibilitet
Du är ansvarig för att bekräfta att din enhet stöder eSIM, är upplåst och kan använda mobildata på destinationen innan du köper.
Mobilnätverkets täckning, hastigheter och nätverkstillgänglighet beror på lokala partnernätverk, enhetskapacitet, lokala bestämmelser och tillfälliga avbrott.
Beställningar och leverans
När betalningen har bekräftats levereras eSIM-aktiveringsdetaljerna elektroniskt till den e-postadress som angavs i betalningsutcheckningen.
Om automatisk eSIM-leverans försenas kommer beställningsstatussidan och e-postuppdateringar att återspegla det senaste tillståndet.
Betalningar
Priser, skatter och tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan. Kort- och kryptovalutabetalningar behandlas genom tredjepartsleverantörer.
Betalningar i kryptovaluta måste skickas på det visade nätverket, för den exakta begärda tillgången och beloppet, innan betalningsperioden löper ut.
Återbetalningar
Återbetalningar kan vara tillgängliga när ett eSIM inte kan levereras eller inte kan aktiveras på grund av ett verifierat tekniskt problem efter att supporten har haft en rimlig chans att hjälpa.
Återbetalningar är normalt inte tillgängliga för enhetsinkompatibilitet, låsta enheter, fel destinationsval, utgångna planer eller använd data.
Acceptabel användning
Använd tjänsten för laglig personlig anslutning när du reser. Du får inte missbruka nätverk, sälja vidare planer utan tillstånd, störa tjänsten eller använda webbplatsen för bedrägerier.
Tjänsten kan begränsas, stängas av eller vägras när missbruk, bedrägeri, betalningsfel eller juridisk risk upptäcks.
Frågor? [email protected]
