Personvernerklæring

Vi samler inn informasjonen som trengs for å selge og levere eSIM-er kun for data, inkludert e-postadressen din, valgt abonnement, betalingsstatus, bestillingsdetaljer, grunnleggende informasjon om enheten og nettleseren, og støttemeldinger du velger å sende.

Vi ber ikke om reisedokumenter for å bla gjennom planer eller fullføre en standard eSIM-bestilling med mindre det er påkrevd ved lov, en mobiloperatør eller eSIM-leveringspartner, betalingsgjennomgang, svindelforebygging eller sanksjonskontroll.

Vi bruker informasjonen din til å behandle betalingsutsjekking, levere eSIM-aktiveringsdetaljer, forhindre misbruk, gi støtte, håndtere refusjoner eller mislykkede bestillinger og forbedre nettstedets pålitelighet.

Bestillings-e-poster brukes til leverings- og tjenesteoppdateringer knyttet til kjøpet ditt.

Hvis du krysser av i boksen for å få reisetilbud fra eSIM Japan på e-post (i kassen, etter et kjøp eller i kontoen din), bruker vi e-postadressen din til å sende deg tilbud og nyheter fra eSIM Japan. Hvis du har kjøpt hos oss før, kan vi også sende deg e-post om lignende produkter. Hver e-post har en lenke for å melde deg av med ett klikk, og vi stopper så snart du bruker den.

Hvis du også slår på «Personlige tilbud» i våre innstillinger for informasjonskapsler, noterer vi hvilke abonnementer du ser på mens du er logget inn, slik at e-postene våre kan foreslå de reisemålene. Vi lagrer visningene i 90 dager, bruker dem bare til e-postene du har sagt ja til, og deler eller selger dem aldri. Du kan når som helst slå dette av i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi sender disse e-postene via e-postleverandøren vår, som behandler adressen din på våre vegne, og vi registrerer e-poster som ikke kunne leveres, spamklager og avmeldinger, slik at vi aldri sender e-post til en adresse som har bedt oss om å slutte.

Kort- og kryptovalutabetalinger håndteres av betalingsleverandører. eSIM Japan lagrer ikke fullstendige kortnumre eller private lommeboknøkler.

Betalingsposter kan inkludere transaksjonsidentifikatorer, bekreftelsesstatus, aktivatype, beløp og tidsstempler slik at bestillinger kan matches med eSIM-levering.

Strengt nødvendige informasjonskapsler sørger for at betalingsutsjekking, økter, sikkerhet og samtykke fungerer. Funksjonelle og analytiske informasjonskapsler kjøres kun i henhold til dine preferanser.

Du kan når som helst oppdatere valgene for informasjonskapsler fra siden for informasjonskapsler.

Vi deler bare det som trengs med leverandører av infrastruktur, betaling, e-post, støtte, svindelforebygging, analyser og eSIM-levering.

Vi selger ikke personlig informasjon i den vanlige betydningen av å selge kundelister.

Vi oppbevarer ordre- og støtteposter så lenge det er nødvendig for service, regnskap, svindelforebygging, lovlig overholdelse og håndtering av tvister.

Du kan be om å få tilgang til, korrigere eller slette personlig informasjon ved å kontakte brukerstøtten, underlagt juridiske og operasjonelle begrensninger.